WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Wir, die TiCad GmbH & Co. KG, sind ein internationales, innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitern und haben seit über 30 Jahren unseren Stammsitz im hessischen Altenstadt. Wir sind spezialisiert auf die Herstellung und den Vertrieb von exklusiven, handgefertigten Golftrolleys aus Titan.

Zur Unterstützung des Kundenbetreuungsteams in Altenstadt suchen wir ab sofort in Vollzeit einen
MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSERVICE M/W/D (40 h/Woche)

DEINE AUFGABEN

Fachkompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden und Servicepartner zu technischen und produktspezifischen Fragen - egal ob per Telefon, E-Mail oder persönlich
Zielorientierte Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Abwicklung von Reklamationen
Annahme von Kundenanliegen, schnelle Analyse von Problemen und Erarbeitung passender Lösungsvorschläge
Enge Zusammenarbeit, Koordination und Austausch mit anderen Kollegen
Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservices
Analyse von Daten, Ableitung von Verbesserungen sowie Mitarbeit an spannenden Projekten

DEIN PROFIL

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrungen im Kundenservice eines produzierenden Unternehmens und bist technikaffin
Du hast Spaß am Telefon und bist immer lösungsorientiert
Dich zeichnen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse aus
Du hast einen sicheren Umgang mit der gesamten MS-Office Produktpalette sowie SAP-Kenntnisse
Du punktest mit deiner Freundlichkeit und Serviceorientierung und kannst Menschen begeistern
Du verfügst über hohe Problemlösungskompetenz, einen selbstständigen Arbeitsstil und hohes Engagement
Du hast Freude daran, agil und eigenverantwortlich im Team zu arbeiten, kannst dich zu 100 % mit TiCad identifizieren und das nach außen transportieren

Wir haben Dein Interesse geweckt? Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung per E-Mail an recruiting@ticad.de.
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Christina Windermut.
E-Mail: recruiting@ticad.de; T +49 (0) 6047 98790-42
TiCad GmbH & Co. KG, Heegwaldstraße 3-5, 63674 Altenstadt