Ihre Aufgaben

Sicherstellen der persönlichen Beratung der Rentner/innen (m/w/d) sowie Erledigungsverantwortung unter Beachtung der internen und externen Servicestandards
Bearbeiten von Mitgliedschaftsangelegenheiten der Rentner/innen (m/w/d) und Führen der Beitragskonten
Durchführen des maschinellen KVdR-Meldeverfahrens sowie des maschinellen Zahlstellenmeldeverfahrens für Versorgungsbezieher
Führen der Zahlstellenkonten
Prüfen von Widersprüchen aus dem Bereich KVdR und Erstellen der Stellungnahme
Bearbeiten und Prüfen von Erstattungsanträgen nach § 231 SGB V
Pflegen und Bearbeiten der Mitgliedsdaten
aktive Mitgliederhaltearbeit

Ihr Profil

ausgeprägte Freude an der Arbeit mit Menschen bei hoher Loyalität zum Unternehmen
Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
fundierte Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung der Rentner
Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht
analytisches Denken und Handeln
ausgeprägte Eigenkontrolle und Termintreue
systematische, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise
teamorientiertes und selbständiges Handeln
hohes Maß an Servicebereitschaft und Kundenorientierung
Beratungskompetenz und Zuverlässigkeit
Sicherheit in mündlicher und schriftlicher Kommunikation
Sicherheit im Umgang mit den gängigen Produkten der Bürokommunikation (Microsoft Office)
iskv_21c ng-/ iskv_21c-/ 21c_docs-Kenntnisse

Die Besetzung erfolgt ab sofort mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden.

Mitarbeiterin