Das im Landhausstil erbaute Privathotel ATLANTIC Hotel Landgut Horn mit 105 individuell eingerichteten Hotelzimmern begrüßt seine Gäste im grünen Gürtel Bremens. Die großzügige Gartenanlage des Hotels Landgut Horns und das üppige Grün im ganzen Hotel lassen die Nähe zur Stadt Bremen vergessen. Das Hotel gehört seit Juli 2022 zur ATLANTIC Hotel Gruppe.

Das Restaurant bietet regionale und internationale Speisen und der Garten und die Terrasse des Hotel Landgut Horns laden gerade in den Sommermonaten zum Verweilen ein.

Das ATLANTIC Hotel Landgut Horn ab sofort einen Front Office Manager (w/m/d) / Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam
Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check in und Check out
Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

Was wir uns wünschen?

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie in der Position selbstverständlich
Identifikation mit den Unternehmenswerten
Sehr gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen