Studentische/r Mitarbeiter/in IT-Service und -Support

IHRE AUFGABEN

Sie unterstützen den IT-Service-Desk, bearbeiten typische Anwenderanfragen und arbeiten bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Client-Hardware und Peripheriegeräten mit.
Sie helfen im operativen Mobiltelefon-Management und bei der Betreuung unserer MDM-Umgebung inklusive Geräteeinrichtung und Bestandsführung.
Die Pflege und Aktualisierung unseres Asset-Management-Systems sowie Unterstützung bei Inventuren von Hard- und Software gehören ebenso zu Ihren Aufgaben.
Sie erstellen System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen sowie Beiträge zur IT-Wissensdatenbank und entwickeln diese weiter.
Darüber hinaus unterstützen Sie bei Projekten rund um Workplace, Mobile Device Management und Infrastruktur mit der Möglichkeit, eigene Arbeitspakete zu übernehmen.
Umfang: 15 - 20 Wochenstunden

DAS BRINGEN SIE MIT

Sie sind immatrikuliert im Studiengang Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
Sie haben idealerweise Erfahrungen im IT-Service/Support.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2) setzen wir voraus.
Serviceorientierung, Teamfähigkeit und aktive Kommunikation sind für Sie selbstverständlich.

Studentische/r Mitarbeiter/in IT-Service und -Support (m/w/d)