Servicemitarbeiter Service & Kundenbetreuung (m/w/d)

Die Raiffeisenbank DreiFranken eG ist eine moderne, leistungsstarke Genossenschaftsbank mit rund 600 Mio. Euro Bilanzsumme, 85 engagierten Mitarbeitenden und sechs Geschäftsstellen.

Was uns besonders macht?

👉 Ein wertschätzendes Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen langfristig bleiben - und sich weiterentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

- gerne auch mit Entwicklungswunsch in Richtung Beratung -

am Standort 91093 Heßdorf.

✅ Planbare Arbeitszeiten & starkes Team

Sie arbeiten im Schichtmodell innerhalb unserer Servicezeiten. Die Einsatzplanung erfolgt verlässlich und fair im Team. Wo immer möglich, berücksichtigen wir individuelle Bedürfnisse und unterstützen uns gegenseitig - denn bei uns zählt das Miteinander vor Ort.

✅ Mehr Zeit für Erholung

30 Tage Urlaub plus frei am 15. August sowie am 24. und 31. Dezember.

✅ Faire & sichere Vergütung

Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Gehältern - Eingruppierung passend zu Ihrer Erfahrung.

✅ Langfristige Perspektive

Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren, regional verwurzelten Bank.

✅ Entwicklung ausdrücklich erwünscht

Individuelle Weiterbildungen und - wenn gewünscht - eine Perspektive in Richtung Beratung.

✅ Attraktive Zusatzleistungen

Vermögenswirksame Leistungen, E-Bike-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonten, Corporate Benefits, kostenloses Girokonto u. v. m.

☕ Und ganz selbstverständlich: Kostenfreie Getränke und ein respektvolles, kollegiales Arbeitsklima.

✔ Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden - persönlich und telefonisch

✔ Sie übernehmen standardisierte Service- und Auskunftstätigkeiten

✔ Sie vereinbaren aktiv Termine für unsere Beraterinnen und Berater

✔ Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten diese gezielt weiter

✔ Sie unterstützen bei der Nutzung digitaler Bankangebote

✔ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne Bankkauffrau/-mann)

✔ Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit

✔ Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

✔ Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten

Diese Position eignet sich besonders gut für:

- Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger nach einer Familienphase

- Bankkaufleute mit Freude am Service

- Nachwuchskräfte mit Entwicklungswunsch Richtung Beratung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - ganz unkompliziert per E-Mail an

📧 andreas.heilmann@rb-dreifranken.de

Bitte nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

Andreas Heilmann

📞 09135 / 719-112