Serviceberater Kundenservice & Beratung (m/w/d)

Die Raiffeisenbank DreiFranken eG ist eine moderne, leistungsstarke Genossenschaftsbank mit rund 600 Mio. Euro Bilanzsumme, 85 engagierten Mitarbeitenden und sechs Geschäftsstellen.

Als regionale Bank stehen wir für Nähe, Vertrauen und Verantwortung - gegenüber unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden sowie unseren Mitarbeitenden.

Was uns besonders macht?

👉 Ein wertschätzendes Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen langfristig bleiben - und sich weiterentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

am Standort 91093 Heßdorf.

✅ Beratung mit Zeit & Qualität

Sie beraten auf Augenhöhe - ohne Vertriebsdruck, mit klaren Prozessen und Rückhalt im Team.

✅ Arbeitszeiten, die zum Leben passen

Flexible Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 20:00 Uhr, Teilzeitmodelle und mobiles Arbeiten - ideal auch für Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger.

✅ Mehr Zeit für Erholung

30 Tage Urlaub plus frei am 15. August sowie am 24. und 31. Dezember.

✅ Faire & sichere Vergütung

Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Gehältern - Eingruppierung passend zu Ihrer Erfahrung.

✅ Langfristige Perspektive

Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren, regional verwurzelten Bank.

✅ Weiterkommen ausdrücklich erwünscht

Individuelle Weiterbildungsangebote, fachliche Vertiefung und persönliche Entwicklung.

✅ Zusatzleistungen, die zählen

Vermögenswirksame Leistungen, E-Bike-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonten, Corporate Benefits, kostenloses Girokonto u. v. m.

☕ Und ganz selbstverständlich: Kostenfreie Getränke und ein respektvolles, kollegiales Arbeitsklima.

✔ Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich in standardisierten Service- und Beratungsanliegen

✔ Sie erkennen individuelle Kundenbedürfnisse und geben gezielte Impulse für weiterführende Beratung

✔ Sie begleiten Kundinnen und Kunden bei der Nutzung digitaler Bank- und Serviceangebote

✔ Sie arbeiten eng mit dem Markt- und Serviceteam zusammen

✔ Abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau / Bankkaufmann oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

✔ Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Service einer Bank

✔ Freude an Beratung, Kommunikation und serviceorientierter Arbeit

✔ Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

✔ Freundliches, verbindliches Auftreten und digitale Affinität

Diese Position eignet sich besonders gut für:

- Bankkaufleute mit erster Beratungserfahrung

- Mitarbeitende aus dem Service, die den nächsten Schritt gehen möchten

- Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger, die Beratung in Teilzeit suchen

- Nachwuchskräfte mit Interesse an Weiterentwicklung innerhalb der Bank

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - ganz unkompliziert per E-Mail an

📧 andreas.heilmann@rb-dreifranken.de

Bitte nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

Andreas Heilmann

📞 09135 / 719-112