Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und kleineren Projekten
Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Systemen
Schulung der Mitarbeitenden in Bezug auf neue Technologien

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Bürohardware
Erfahrungen mit Ticket-Management-Systemen wie Jira oder ServiceNow
Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN) sind vorteilhaft
Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
Gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA57-03827-HB bei Frau Sourour Tahenti. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!