Wir suchen Verstärkung.
Morgen kann kommen.
Wir machen den Weg frei.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit als

Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) / Spezialist Payment und Zahlungsverkehrs-Software.

Sie beraten und leisten Hilfestellung für unsere Kunden rund um Online-Banking und Zahlungsverkehr und bringen Ihre Fähigkeiten in digitale Prozesse ein.

Ihre Aufgaben

Telefonischer Ansprechpartner für unsere Firmenkunden, Privatkunden, Vereine und unsere eigenen Berater im Thema Elektronische Bankdienstleistungen
Beratung und Hilfestellung zu unseren Softwareprodukten Proficash, BankingManager und Vereinsmeister mit den dazugehörigen Übertragungsverfahren
Qualifizierte und zügige Abwicklung telefonischer und schriftlicher Kundenaufträge unter Einhaltung von definierten Service- und Beratungsstandards

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Quereinstieg möglich
Grundkenntnisse im Bereich Online-Banking, Zahlungsverkehr und/oder EDV
Kenntnisse unserer Zahlungsverkehrsprogramme sind von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung
Interesse an digitalen Technologien, Aufgabenstellungen und Weiterentwicklungen
Gute Auffassungsgabe und Lernfähigkeit
Kontaktfähigkeit, hohe Veränderungsbereitschaft und zeitliche Flexibilität
Freude am Menschen und an der Teamarbeit

Unser Angebot

Geregelte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an bis zu vier Tagen
Individuelle, mehrmonatige Einarbeitung und Vermittlung von Telefon-Skills
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesund arbeiten: mit Betriebsärztin, regelmäßigen Gesundheits-Checks und Vorsorgeangeboten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter
www.vb-mittelhessen.de/jobs.

Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)