Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kaiserslautern

Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Chance sein!

Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Großraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung.

Ihre Benefits

30 Tage Jahresurlaub für die optimale Erholung
Flexible Arbeitsmöglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Ihren Komfort
Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung im Einklang mit dem Markt
Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde willkommen sind
Angenehme Bürolage für ein entspanntes Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Erste Anlaufstelle für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Verantwortlichkeit für Wartungsarbeiten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente Qualifikation
Grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen
Umfassende Kenntnisse in der Administration
Teamfähigkeit, Bereitschaft zum Lernen und schnelle Auffassungsgabe
Gute kommunikative Fähigkeiten

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4243964