Mitarbeiter Key Account Management Support (m/w/d)

Verstärke unser Team als Mitarbeiter im Key Account Management Support (m/w/d) und stelle sicher, dass Aufträge, Daten und Prozesse zuverlässig und effizient gesteuert werden. Unser Angebot:

Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
30 Tage Urlaub und die meisten Feiertage in unserer einzigartigen Stadt
Sicherer Arbeitsplatz und Wachstumschancen
Flache Hierarchien
Jobrad-Leasing und Mitarbeitervorteile
Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsvorsorge

Deine Aufgaben

Auftrags- und Lead-Management: Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen sowie qualifizierte Bearbeitung eingehender Leads.
Kundenberatung und -support: Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden, Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Unterstützung im Key Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Team, Vorbereitung von Kundenterminen sowie Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen.
ERP-Pflege und Datenaktualisierung: Pflege von Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität.
Berichterstellung: Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung interner Entscheidungsprozesse.

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Backoffice wünschenswert.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, interne Abläufe sowie Key Account Manager effizient zu unterstützen.
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere in der Datenpflege und Dokumentation.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die interne Abstimmung und Berichterstellung.
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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