AKK
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
Vor 11 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
München
Unbefristet
Teilweise Homeoffice
Ihre Aufgaben
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Stellenbeschreibung
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
- Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche
- Störungsbehebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, remote oder direkt vor Ort
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten in den entsprechenden Systemen
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Profil
- Ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen und verantwortungsvollen Arbeiten
- Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie in Microsoft-Office-Anwendungen
- Wünschenswert: Erfahrung im Remote-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Standard-Hardware und deren Komponenten
- Vorteilhaft: Erfahrung im telefonischen Support sowie im Arbeiten mit Ticketsystemen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Teamorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
München
IT, Informationstechnologie