Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen Windows Support Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.

Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Vielfältige Projekte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Innovative Arbeitsumgebung
Teamorientierte Kultur

Aufgaben

1st Level Support als Teil eines Teams zur primären Betreuung von Windows Clients
Gelegentlicher 1st-Level-Support von Mac-Clients
Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff
Installation von Konfiguration von Software sowie Netzwerken
Eskalation an das nachgelagerte Support-Team, nach Bedarf
Pflege der technischen Dokumentation, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie in der Kundenbetreuung, insbesondere im User-Helpdesk oder Systemadministration
Gute Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit sehr guten Deutschkenntnissen (mindestens C1-Sprachniveau)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: f229043f-c075-4ea3-b040-76af8ffe864d

Windows Support Specialist (m/w/d) in Dresden