Mitarbeiter:in (m/w/d) Ersatzteilvertrieb (Remote / Mobil möglich)
Sie sind technikaffin und zeichnen sich durch eine ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus?
Starten Sie bei uns Ihre Karriere und seien Sie für unsere Kunden der / die zentrale Ansprechpartner:in in allen Fragestellungen rund um das Thema Ersatzteile. Von der reibungslosen Abwicklung von Kundenanfragen und **Bestellungen **bis zum proaktiven Verkauf - Mit Ihrem Einsatz stärken und gestalten Sie das Ersatzteilgeschäft nachhaltig. Bei uns übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:
Schnittstellenmanagement:
- Zentraler Ansprechpartner für Ersatzteilvertrieb bei Kunden und konzerninterne Lieferanten.
Kundenbetreuung:
- Proaktiver Verkauf von Ersatzteilen und Servicedienstleistungen.
Auftrags- und Reklamationsmanagement
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen zu Ersatzteilen und Reparaturen der einzelnen Ersatzteile sowie Reklamationen im ERP-System.
- Erstellung von Bestellungen an konzerninterne Lieferanten und Sicherstellung termingerechter Auslieferung.
- Verantwortung für Rechnungskorrekturen, Gutschriften bzw. das Mahnwesen.
Zusammenarbeit & Koordination
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service Support, Reklamationsabteilung und Vertrieb.
Ihr Profil- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Innendienst bspw. Vertriebsinnendienst oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen / Angeboten / Aufträgen bzw. im Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und/oder Ersatzteilen.
- IT-Kenntnisse: Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in einem ERP-System (SAP).
- Sprachen: Sehr gute Deutsch - Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Marktführendes Produktportfolio: Erfüllung gesetzlicher Auflagen bei Produktgewichten, Erkennen von Fremdkörpern in Lebensmitteln, falsche Etikettierung oder auch gefälschte Medikamente - Unsere Produkte erledigen vielfältige Inspektionsaufgaben und tragen dazu bei, den Endverbraucher zu schützen. Unsere Anlagen verbessern die Sicherheit von Produkten im Bereich der Lebensmittel- und pharmazeutischen Industrie.
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche. Damit Sie als Mitarbeiter:in erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, E-Demos, Classroom Trainings, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc.
- Attraktives Vergütungspaket: 37,5 Stundenwoche, Festanstellung, Basisgehalt + freiwilliger Bonus, 30 Tage Urlaub/Jahr (auf Basis einer 5-Tage-Woche), Mobiles Arbeiten, Corporate Benefits, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Job Rad, Kantine, kostenloses Wasser, Kaffee, Obst sowie kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamleader Service Sales, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Trainings in den Bereichen Service, Self Management etc.. …
Die Stelle klingt interessant, Sie erfüllen aber nicht alle Anforderungen zu 100%? Lassen Sie uns trotzdem sprechen. Maren Miksch-Rühl steht Ihnen für Fragen zur Verfügung.
Oder Sie BEWERBEN SIE SICH JETZT einfach und schnell über unser Onlineportal - Wir freuen uns auf Sie!