Serviceassistenz / Empfang (m/w/d)

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, haben Freude an der Kundenkommunikation, Organisation und Zahlen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Geben Sie unserem Autohaus Stimme und Gesicht - denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Hauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Zusätzlich unterstützen Sie unsere Buchhaltung bei ihren täglichen Aufgaben.

Ihre wöchentliche Arbeitszeit beträgt 30 oder 40 Stunden.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Autohaus (gern geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!)
Besonderes Interesse an Autos und Technik
Kommunikatives, kompetentes und sympathisches Auftreten
Qualitatives, flexibles Arbeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
Zuverlässigkeit und Belastbarkeit in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Bereitschaft, die eigene Arbeitsqualität stetig zu optimieren
Selbstverständlicher Umgang mit den heutigen Kommunikationsmitteln

Ihre Aufgaben

Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und priorisierte Zuordnung der Leistungen
Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
Ständiger Abgleich der Werkstattkapazitäten, Pflege im Terminplanungssystem sowie Abstimmung mit Werkstattleiter und Serviceberatern
Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei nicht gängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung
Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. -historie
Individuelle Betreuung der Servicekunden
Preisauskünfte bei telefonischen Anfragen
Durchführung notwendiger Rückrufe
Unterstützung des Garantiewesens
Rechnungserstellung und -prüfung auf Vollständigkeit
Korrespondenz mit Versicherungen
Erstellung von Wartungsanschreiben

Wir bieten Ihnen

Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem familiären, motivierten Team
Eine gründliche Einarbeitung
Leistungsgerechte Vergütung
Langfristige Perspektive bei gegenseitigem Interesse

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung an:

📧 job@autohaus-patzig.de

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