Was dich erwartet

Du bist als Kundenbetreuer:in die Schnittstelle zwischen unseren Medienhauskunden und unserer Technik und übernimmst die Kommunikation via E-Mail, Telefon, Teams, etc.
Du übernimmst die Koordination und Erstellung von Aufgaben für unsere interne IT und testest bereits erfolgte Umsetzungen
Mit deiner akribischen Pflege der Bestandsdaten schaffst du als Kundenbetreuer (m/w/d) die Basis für erfolgreiche Projekte
Im IT-Support sorgst du dafür, dass User-Anfragen im First- und Second-Level Support nicht nur beantwortet, sondern nachhaltig gelöst werden
Du übernimmst kleinere Kundenprojekte und führst sie selbstständig zum Erfolg

Was wir dir bieten

Ein marktführendes Produktportfolio mit vielen zufriedenen Kunden und überdurchschnittlichen Wachstumschancen
Ein tolles Team mit netten Kolleg:innen, Start-up-Atmosphäre und offene, ehrliche Kommunikation
Großzügiges Loftbüro in der Bremer Überseestadt sowie regelmäßige Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness (Hansefit)
Flexible, hybride Arbeitszeitmodelle: Büro plus mobiles Arbeiten

Was du mitbringst

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt in der IT, oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office Programmen und CRM-Systemen mit
Kundenorientiertes Handeln und eine Hands-on Mentalität zeichnet dich aus
Deine Affinität zu IT-Themen und webbasierten Lösungen runden dein Profil ab
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Bist du bereit, unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level zu heben?

Wenn ja, möchten wir dich unbedingt für die Position “Kundenbetreuer (m/w/d)“ kennenlernen und
freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular unter Angabe deines frühestmöglichen
Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.