Starte deine Karriere im Forderungsmanagement in Hamburg! Sicherer Job, fairer Dialog & echte Qualität - werde Teil eines starken Teams.

Du führst individuelle Gespräche mit Kund:innen, Rechtsanwälten und Beratungsstellen - im In- und Outbound
Du klärst Hintergründe zu Zahlungsverzögerungen und entwickelst gemeinsam realistische Zahlungspläne
Du dokumentierst die Gesprächsinhalte zuverlässig in unserem System
Du arbeitest eng mit Deinem Team und der Teamleitung zusammen
Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein

Unser Auftraggeber ist Outsourcing-Experte im Forderungsmanagement und deckt alle Bereiche ab: vom kaufmännischen Mahnwesen über Callcenter-Services bis hin zur außer- und gerichtlichen Beitreibung. Mit einem modernen Serviceportal, klaren Prozessen und rechtssicherer Kommunikation entstehen schnelle, transparente und individuelle Lösungen - für Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie Banken, E-Commerce, Energie, Telekommunikation und Versicherungen.

**Freude am telefonischen Kundendialog **und ein verbindlicher Auftritt
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Call Center - auch Quereinsteiger (m/w/d) (z. B. aus Handel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) sind willkommen
S**ehr gute Ausdrucksweise in Deutsch **in Wort und Schrift
Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
Sicherer Umgang mit Tastatur & PC - und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
1.000 € Empfehlungsprämie für jedes neu geworbene Teammitglied im jobnext24 Team
Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Vollzeitstelle mit hoher Übernahmeoption
Abwechslungsreicher Job: Keine eintönige Routine, sondern täglich neue Herausforderungen
Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Attraktive Zusatzleistungen:

Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei bekannten Marken, Online-Shops und regionalen Partnern - von Mode über Technik bis hin zu Reisen.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Prämien- und Abschlagszahlungen
Übernahme der Fahrtkosten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Zuschlägen

+25 % für Nachtschichten
+25 % für Überstunden
+50 % für Sonntagsarbeit
+100 % für Feiertagsarbeit

Weitere Mitarbeitervorteile

Moderne, hochwertige und komfortable Arbeitskleidung
Persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Disponenten
Schnelle und unkomplizierte Bewerbung

Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg