SERVICEKOORDINATOR (m/w/d)
Bereich: Mobiler Baumaschinenservice
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf mobilen Service für Baumaschinen spezialisiert hat.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen motivierten Servicekoordinator (m/w/d), der Kundendialog, Organisation und technische Kompetenz erfolgreich verbindet. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität in allen Arbeitsschritten, von der Kundenbetreuung bis hin zur Einsatzplanung unserer Monteure.
- Kundenaquise & aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen
- Erstellen von Angeboten, Aufträgen & Servicedokumentation
- Bestellung, Verwaltung & Disposition von Ersatz- und Verschleißteilen
- Planung, Vor- & Nachbereitung von Serviceeinsätzen
- Disposition und Betreuung unserer Monteure
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden & Monteuren
Besonderheiten & zugleich spannende Herausforderung dieser Position
Unsere Arbeitsabläufe sind nicht markengebunden, flexibel und dynamisch - dadurch können wir Maschinen vieler Hersteller betreuen und Lösungen frei, unabhängig und kundenorientiert entwickeln. Gleichzeitig arbeiten wir nicht in festgefahrenen Strukturen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv mitzugestalten, aufzubauen und eigene Ideen einzubringen.
Ein wesentlicher Kern dieser Aufgabe ist die Entlastung unserer Monteure von administrativen Tätigkeiten, damit sie sich vollständig auf das konzentrieren können, worin sie stark sind: technische Arbeit an Maschinen.
Durch effiziente Planung, klare Kommunikation, strukturierte Auftragsverwaltung und vorausschauende Organisation stellen Sie sicher, dass unser Serviceteam schnell, gut vorbereitet und stressfrei arbeiten kann.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Land- oder Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)
- Idealerweise Meisterqualifikation
- Begeisterung für Baumaschinen, Baugeräte und Anbaugeräte
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Erfahrung in Wartungs- & Reparaturprozessen an Baumaschinen
- Führerschein Klasse B
- Keine Reisetätigkeit - Sie arbeiten regional / standortbezogen
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
- Angenehme, familiäre Teamkultur - mit Wertschätzung & Miteinander
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Attraktives Gehalt + Mitarbeiterprämien
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtsystem
- Keine Wochenend- oder Feiertagsdienste
- Betriebshandy & moderner Arbeitsplatz
- Sicherer Job mit Zukunftsperspektive
- E-Bike-Leasing
Als kleines Familienunternehmen tragen wir Verantwortung - gegenüber Kunden, Mitarbeitenden & Umwelt.
Wir glauben an Fairness, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum.
Wenn Sie sich in dieser Philosophie wiederfinden und gemeinsam mit uns wachsen möchten, freuen wir uns sehr.