Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Für die Abteilungen Schaden (SSC) der Kundenservice-Direktionen am Standort Hamburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer Schaden (m/w/d) in der Kraftfahrzeugversicherung.

Sie sind gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen zu Schadenfällen in der Kraftfahrzeugversicherung
Sie stellen die schnelle und unbürokratische Prüfung und Bearbeitung von Schadenvorgängen sicher
Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz
Sie bieten unseren Kunden und Anspruchsstellern erfolgreich unsere Schadenmanagementleistungen an

Das wünschen wir uns

Sie können idealerweise eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen vorweisen und überzeugen mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung
Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch ein hohes Kommunikationsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine hohe Empathie aus
Sie denken analytisch und arbeiten sich schnell und engagiert in neue Aufgaben ein
Sie zeichnen sich durch große Einsatzbereitschaft gerade auch bei Arbeitsspitzen aus
Sie arbeiten gerne im Team, Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind für Sie selbstverständlich