Aufgaben

· 1st-/2nd-Level-Support (Helpdesk)

· technischer Support auf Endgeräten (Notebooks, PCs, Tablets, etc.) sowie Einrichtung und Betreuung von Druckern, Scannern und weiteren Peripheriegeräten und konfigurieren von Telefonen bzw. -anlagen

· Administration, Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Windows-Systemen (Microsoft 365, Office-Anwendungen, Browser, Tools)

· Durchführung von Systemupdates und Unterstützung bei Rollouts (Migration Windows 10 und Windows 11)

· Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

· Unterstützung der digitalen Bildungsangebote der LEB (z. B. Onlineplattformen, Videokonferenzen)

· Dokumentation von IT-Prozessen, Arbeitsanweisungen und Systemänderungen

· Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Fachbereichen

Profil

· Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung IT oder Wirtschaftsinformatik, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT mit entsprechenden Fortbildungen sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position

· Organisationstalent mit strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierte Arbeitsweise

· Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

· Kommunikationsstärke, Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Unser Angebot

· eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

· flexible Gleitzeit, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

· familienfreundliches Umfeld und gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

· der Tätigkeit angemessene Vergütung und zusätzliche betriebliche Altersvorsorge

· Manteltarifvertrag, 31 Tage Urlaub

· JobRad

IT Mitarbeiter (m/w/d)