Kauffrau im Einzelhandel / Sachbearbeiter / Kundenservice

FITAL Treppenlift mit seinem Hauptsitz in Bodenheim bei Mainz hat sich auf Sitzlifte spezialisiert, bedient 9 Bundesländer und ist weiter auf Expansionskurs.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen erfahrenen Kaufmann/-frau im Büromanagement / Einzelhandel, der bereits langjährige Erfahrung in einem Handwerksunternehmen vergleichbarer Größe wie FITAL Treppenlifte und in gleicher/ähnlicher Position gesammelt hat.

Hauptaufgabe:

Büromanagement, mit der verbundenen Dokumentation von Montagen, Wartungen und Reparaturen in der Datenbank (auch einscannen von Formblättern und deren digitale Ablage) und das Anstoßen der daraus resultierenden Prozesse/Aufgaben an zuständige Sachbearbeiter
Erst-Hilfe am Telefon für stehende Lifte (Sie werden von uns geschult)
Annahme von Telefonaten allgemein
Terminierung Serviceaufträgen für unsere Techniker
Telefonate mit Kunden zur Terminabstimmung bereits geplanter Termine
Ablage von Fotos und Videos in der Datenbank

Wir erwarten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität und Belastbarkeit
Fortgeschrittene PC-Kenntnisse in MS Office
Teamgeist und Durchsetzungsvermögen