IT Techniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 10574

Inventarisierung, Vorbereitung, Ausgabe, Austausch, Rücknahme, Prüfung und Rücksetzung von Endgeräten (z.?B. Laptops, Monitore, Telefone)
Transport und Aufbau/Abbau an Büroarbeitsplätzen inkl. Verkabelung
Eingrenzung, Entstörung und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Endgeräten sowie Dokumentation aller Arbeiten
Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Hotline oder Ticketsystem; Eskalation an 2nd Level bei Bedarf; Pflege der Configuration Items in der CMDB
Durchführung von Einweisungen und Kurzeinführungen, insbesondere bei der Einführung von Windows 11
Pflege der Knowledge Base sowie kontinuierliche Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Verbesserung des IT-Supports

KENNTNISSE

LEISTUNGEN