WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

IT-Systemadministrator:in Kommunikation (w/m/d) am Standort Berlin

DEINE VERANTWORTUNG & AUFGABEN

Du bist unser zentraler Ansprechpartner für die Administration und Weiterentwicklung der Systeme, die unsere tägliche Kommunikation ermöglichen: Telefonie, Fax und E-Mail.

Dein Ziel ist es, den reibungslosen Betrieb dieser Systeme sicherzustellen, Fehlerursachen analytisch zu identifizieren und gemeinsam mit unseren Hosting-Dienstleistern nachhaltige Lösungen umzusetzen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, als technischer Generalist in einem zentralen Bereich unserer IT mitzuwirken. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen interner Administration und externem Hosting, mit viel Raum für analytisches Denken und eigenverantwortliches Handeln.

Im Detail bedeutet das:

Administration, Konfiguration und Überwachung unserer Kommunikationssysteme: Telefonie: Session Border Controller (SBC), Telefonanlage (PBX) und Anrufverteilung (ACD) auf Basis von OpenScape und Anynode
Fax: Fax-to-Mail und Mail-to-Fax über Ferrari electronic OfficeMaster
E-Mail: Microsoft Exchange für den Mailbetrieb sowie Expurgate für E-Mail-Sicherheit und Spamfilterung

Analytische Fehlerdiagnose im 2nd-Level-Support sowie Koordination und Eskalation an Dienstleister (3rd-Level)
Unterstützung bei Änderungen, Systemupdates und Optimierungen im laufenden Betrieb
Dokumentation von Systemkonfigurationen, Workflows und Störungsanalysen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit
Beratung bei IT-Projekten mit Kommunikationsbezug und technische Bewertung von Anforderungen

DEIN PROFIL

Du hast Erfahrung in der Administration von Kommunikationssystemen, insbesondere im Bereich E-Mail-, Fax- oder Telefonsysteme (z. B. Exchange, PBX, SBC, Faxserver) oder vergleichbaren Infrastrukturkomponenten
Du arbeitest strukturiert und besitzt ein gutes analytisches Verständnis für komplexe Fehlerbilder
Du bist vertraut mit der Zusammenarbeit externer Dienstleister und kannst technische Themen klar und lösungsorientiert kommunizieren
Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration sind vorhanden
Du hast bereits mit Monitoring- und Alerting-Tools wie PRTG Network Monitor, CheckMK oder Nagios gearbeitet
Du bist serviceorientiert, zuverlässig und arbeitest gerne im Team
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Level)

WIR BIETEN DIR

Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst
Gehaltsspanne: ~ 59.300 € bis ~ 64.200 € ab Januar 2026 Tariferhöhung um 2,9 %