ENZ ist führender Hersteller von Maschinen zur Aufbereitung von Biomasse. Bei uns steht der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt und die Nutzung erneuerbarer Energien im Fokus. Wir produzieren hochmoderne Maschinen, die für die effiziente Zerkleinerung von Holz- und Grünabfällen sowie Biogassubstraten eingesetzt werden.

Was uns besonders macht? Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen:** Bei uns kannst du mitgestalten und etwas bewegen! Du hast Lust dich einzubringen? **Werde Teil unserer #jenzcrew als:

Technischer Kundenberater (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

Bearbeitung von servicerelevanten Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen
Telefonischer Kundendienst (national / international)
Beratung und Anleitung unserer Servicemitarbeitenden und Kunden im Hinblick auf Reparaturen sowie Wartungsarbeiten
Annahme von Störungen und Einleiten von Lösungen
Führung der Kunden zur selbstständigen Fehlerbeseitigung
Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Außendienst
Betreuung von Kunden und Besuchern im Werk
Angebotserstellung und Projektierung von Reparaturen und Nachrüstungen
Anlegen von Ersatzteilaufträgen

DAS BRINGST DU MIT

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Maschinen- und Fahrzeugbau, vorzugsweise Land- oder Baumaschinen
Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungsprogrammen und Landtechnik von Vorteil
Gutes technisches Verständnis
Kunden- und serviceorientiere Denkweise
Hohe Einsatzbereitschaft und Hands-on-Mentalität
Sicherer Umgang mit Standard PC-Anwendungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS DICH ERWARTET

Spannende Tätigkeiten in einem sicheren Arbeitsumfeld: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Gestaltungsmöglichkeiten in einem mittelständischen Familienunternehmen mit führender, weltweiter Marktstellung und einer zukunftsorientierten Branche
Attraktive Bedingungen: 30 Tage Urlaub, eine zielgerichtete Einarbeitungsphase sowie flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur: Austausch auf Augenhöhe, ein kollegiales Umfeld und regelmäßige Mitarbeiterevents
Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing (JobRad), Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top-Marken sowie betriebliche Altersvorsorge

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Kontakt

Christina Marschner
Tel.: +49 5704 9409-0
E-Mail: personal@jenz.de

Technischer Kundenberater (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)