Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum 01.01.2026 in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)

Was Sie erwartet

Gewinnung neuer Studierender durch aktive Ansprache und professionelle Präsentation der Hochschule und ihrer Studienprogramme
Aufbau und Pflege von Schul- und Unternehmensnetzwerken zur langfristigen Steigerung der Bewerberzahlen
Durchführung von Akquise- und Beratungsgesprächen mit Schüler:innen, Eltern und Multiplikator:innen
Konzeption, Organisation und Durchführung von B2B- und B2C-Events wie Schulmessen, Workshops, Open Campus Days oder Schnupperwochen
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
Professionelle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen
Erstellung von Reportings sowie Dokumentation relevanter Kunden- und Partnerinformationen

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Hintergrund im Bildungs-, Vertriebs- oder Eventbereich
Erfahrung in Akquise, Netzwerkarbeit und Kundenkommunikation
Hohe Kommunikationskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen (z. B. Schüler:innen, Eltern, Lehrkräfte, Unternehmen)
Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Teamgeist, Organisationstalent und Begeisterungsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

Was wir bieten

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
Nachhaltiger leben - wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Homeoffice in Form von Mobile Working
Familienservice
30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage

Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

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