Der Mieterverein zu Hamburg ist mit mehr als 79.000 Mitgliedshaushalten der bei weitem größte Mieterverein in Hamburg. Als Interessenvertretung der Hamburger Mieter*innen nimmt er die Interessen seiner Mitglieder bei Mietproblemen und -fragen wahr.

Wir suchen Sie als Unterstützung in unserer telefonischen Kundenbetreuung in unserer Zentrale am Berliner Tor.

Ihre Aufgaben

Telefonische Kontaktannahme
Professionelle Mitgliederbetreuung u.- beratung
prozessbegleitende Dokumentation

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Ihr Profil

Qualifizierte Berufserfahrung im relevanten Bereich
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Generell Freude an der Kommunikation mit Menschen
Sicherer Umgang mit MS Office
Interesse an digitalen Arbeitsprozessen und IT
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

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Wir bieten

Ein kollegiales und aufgeschlossenes Team
Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
35 Tage Urlaub bei einer 40-Stunden-Woche
Zusätzlich frei: 24.12. und 31.12., auch wenn diese auf einen Wochenendtag fallen
Zuschuss zum Deutschlandticket
Monatliche Benefits als Sachbezug bzw. Fitnessbereich
Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen ausschließlich per E-Mail.

Callcenteragentin (m/w/d)