In dieser Schlüsselposition sorgen Sie für die rechtskonforme, effiziente und kostenoptimierte Betreuung unserer IT-Softwarelizenzen. Für circa 20% Ihrer Tätigkeit (bezogen auf 40 Stunden/Woche) agieren Sie als IT-Support Engineer (m/w/d) und unterstützen im 1st und 2nd Level-Support unser bestehendes IT-ServiceDesk Team zu ausgewählten Themen (z.B. Microsoft 365).

Ihre Aufgaben

Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen und -verträgen
Sicherstellung der Lizenz-Compliance in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern
Mitarbeit bei Erstellung der jährlichen IT-Lizenzbilanz sowie Reports und Analysen zur Lizenznutzung und -optimierung
Vorbereitung und Begleitung von internen Lizenz-Audits
Beratung interner Stakeholder zu Lizenzmodellen und -strategien
Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen mit Softwareanbietern
Zusammenarbeit mit IT-Security, Software-Deployment, Einkauf und Rechtsabteilung bei lizenzrechtlichen Fragestellungen
Sowie in circa 20% Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit: inhaltliche und qualitative hochwertige Abarbeitung von Incident- und Service-Requests innerhalb des IT-Ticketsystems (Freshservice)

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/IT oder vergleichbare Qualifikation
mindestens 3 Jahren praktische Berufserfahrung im IT-Support
Erfahrung im Lizenzmanagement bzw. Software Asset Management (SAM) und mit SAM-Tools (z. B. Flexera, Snow)
fundierte Kenntnisse gängiger Lizenzmodelle (z. B. Microsoft, VMware)
Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

IT-Lizenzmanager (m/w/d)