Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Essen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit

Ihre täglichen Aufgaben:

Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails
Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung
Vertragsoptimierung im Allgemeinen
Grundlegende Betreuung bei Vertragsfragen
Weiterführende Beratung bei der Integration
Betreuung von Kunden nach Umzug oder Störung bei der Wiederherstellung des Internetzugangs, auch mit Hardware vorangegangener Generationen, Sales after
Support (SAS)- Vertragsangebote
Vertragsoptimierung nach Service

Das bringen Sie mit

Du ein gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit hast
Du Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln besitzt
Du Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technik Themen mitbringst
Du Hohe Eigenmotivation, Lernwilligkeit und Belastbarkeit vorweisen kannst
Du Selbstständiges Arbeiten mit bringst
Du Deutsch in Wort und Schrift und gute Rechtschreibung vorweisen kannst

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.