Sie sind die erste freundliche Stimme am Telefon und das erste Lächeln, das unsere Gäste beim Check-in empfängt? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und lieben es, Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten?

Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams im Hotel Restaurant Sachsenross - einem Haus, das für herzliche Gastfreundschaft, kulinarische Qualität und persönlichen Service steht.

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter/in an der Rezeption sind Sie das Gesicht unseres Hauses und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsportale)
Administrative Tätigkeiten im Front Office
Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen (z. B. Restaurant, Housekeeping, Verwaltung)
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und eines stets positiven Gästeerlebnisses
Vorbereiten und begleiten von Tagungen
Ihr Profil Sie sind Gastgeber oder Gastgeberin aus Leidenschaft und haben Freude am direkten Gästekontakt. Außerdem bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Haus mit Zukunft
Ein herzliches, motiviertes Team mit familiärem Betriebsklima
Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
Faire Vergütung und Mitarbeitervorteile
Attraktive Konditionen in Partnerhotels
Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag

Wir freuen uns auf Sie!

Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)