Wir sind auf der Suche nach IT-Profis wie dir, die komplexe Herausforderungen lieben und innovative Lösungsstrategien entwickeln wollen. Eigeninitiative, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein sind uns wichtig - genauso wie deine Leidenschaft für IT-Trends und neue Technologien. Als Teil unseres engagierten Teams arbeitest du an anspruchsvollen IT-Projekten, bei denen deine Expertise wirklich zählt - strategisch wie technisch. Lass uns gemeinsam die IT-Welt von morgen gestalten!

Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung eingehender Tickets im IAM-Kontext Standard-Operatives IAM: Passwort-Reset & Kontenentsperrung, Rollen- und Gruppenzuordnungen, Durchführung definierter Genehmigungs- und Berechtigungsprozesse Diagnose, Analyse und Weiterleitung komplexer Störungen an 3rd Level Überwachung von Verfügbarkeiten, Backup/DR und System-Performance Mitwirkung an Incident-, Change- & Problem-Management Dokumentation von Lösungen, Abläufen und Systemständen Beteiligung an Systemoptimierungen und der laufenden technologischen Weiterentwicklung Mitarbeit an einem technologischen Konsolidierungsprogramm (IAM-Infrastruktur) Qualifikation

Must-have

Interesse an IT & IT-Security (IAM als Fokus) Logisches, strukturiertes Denkvermögen & Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Rufbereitschaft (24/7) im Wechselmodell Nice-to-have (kannst du bei uns lernen) Grundkenntnisse in LDAP, Active Directory oder Azure AD (Entra ID) Verständnis für User-Lifecycle (Joiner-Mover-Leaver), RBAC/ABAC, Genehmigungsworkflows Erfahrung mit Service-Management-Tools (z. B. OTRS, Jira, Confluence etc.) Grundverständnis von MFA, SSO, Kerberos Kenntnisse in ITIL (Incident/Request/Change/Problem)

Wir bieten

Eine Schlüsselrolle in einem sicherheitskritischen IAM-Betrieb Fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung zum IAM-Profi Zusammenarbeit in einem erfahrenen, motivierten Team Klare Verantwortung, stabiler Rahmen & zukunftssichere Technologie Option zur Weiterentwicklung in Richtung Operations Management / 3rd Level / IAM-Engineering Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit · Offene Unternehmenskultur und ehrliche Feedbackkultur · Hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten · Flache Hierarchien und echte Wertschätzung · Gesundheitsförderung und Erfolgsbeteiligung · Frisches Obst und Softdrinks · Tee und Kaffee · Dachterrasse für deine Pause · Kostenlose Parkplätze · Fahrradstellplätze und top ÖPNV-Anbindung

Klingt gut? Dann sende uns deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!

Bewirb Dich jetzt und komm ins Team!

Stellendetails zu: IT SERVICE & OPERATIONS MANAGER (m·w·d)