Du brennst für Technik, liebst es, Probleme zu lösen und willst in einem Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist und Weiterentwicklung großgeschrieben werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren renommierten Kunden suchen wir über die DIS AG einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung in einer modernen und vielseitigen Systemlandschaft zu übernehmen.

Deine Aufgaben

Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
Bearbeitung von Tickets unter Einhaltung der SLA-Vorgaben
Störungsbeseitigung im 1st & 2nd Level Support oder Weiterleitung an nachgelagerte Teams
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder direkt am Kundentresen
Pflege und Aktualisierung von Asset-Daten
Unterstützung bei spannenden IT-Projekten
Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und -strukturen

Dein Profil

Führerschein Klasse B
Spaß an selbstständiger Arbeit und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
Erste Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
Sicherer Umgang mit Standard-Hardware
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

Deine Benefits

25 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort

Klingt nach dir?

Dann starte jetzt durch und werde Teil eines Unternehmens, das deine Leidenschaft für IT wirklich schätzt!
Bewirb dich direkt über die DIS AG - wir begleiten dich persönlich auf dem Weg zu deinem neuen Job im IT-Support.

Spezialist (m/w/d)