Call Center Agent (m/w/d))

Wir sind Fair Treat - dein Partner für Jobs mit Perspektive. Für unseren Kunden in Wiesbaden suchen wir ab sofort motivierte Call Center Agents (m/w/d). Du bist kommunikativ, liebst den Kundenkontakt und hast Freude am Telefonieren.

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung von Bestands
und Neukunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Durchführung von Service
und Beratungsgesprächen
Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Grundkenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Belastbarkeit

Das erwartet dich bei uns

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
abwechslungsreiche Tätigkeit
moderne Arbeitsplätze
professionelle Einarbeitung
attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
flexible Arbeitszeiten
Arbeiten in einem motivierten Team