Sanat Teppiche Europa besteht als Teppichgroßhandel seit November 2014. In Pulheim bei Köln befinden sich unsere Büros, der Showroom und das 2500 m2 große Lager.

Wir sind eine sehr junge 100%ige Tochter der Kartal Group in Gaziantep, aber gleichzeitig eine sehr selbstständige.

Serviceleistungen:

Palettenversand, just in time für ganz Europa
Singleballen, just in time für ganz Europa
B2B-Shop
Drop-Shipping für ganz Europa
Zertifizierungen: Ökotex, BCSI
Mitarbeiter: 6

Weitere Standorte:

Kasachstan: Produktion mit 7 Webstühlen, 250 Mitarbeiter
China: 3 Warenlager

Werde ein Teil unserer SANAT-Familie! Wir suchen für unseren Standort in Pulheim ab sofort einen Bürokauffrau/-mann im Kundenservice in Vollzeit.

Das ist Dein Job

Du bist zuständig für die gesamte Auftragsabwicklung bis hin zum Versand
Du bearbeitest Reklamationen mit der gebotenen Sensibilität
Du bist zuständig für den qualitativen Kundenservice und betreust Firmen und Endkunden bei Fragen oder Problemen am Telefon oder per E-Mail
Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts
Du steigerst die Zufriedenheit unserer Kunden durch Dein lösungsorientiertes Handeln

Das bringst Du mit

Du drückst Dich in Deutsch und Türkisch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus und beherrschst das MS Office-Paket grundlegend
Du wirst häufig SANAT-eigene Programme im Tagesgeschäft nutzen, daher solltest Du lernwillig und aufgeschlossen gegenüber PC-Programmen sein
Dir liegt der Umgang und die Kommunikation mit verschiedenen Persönlichkeiten und Du liebst den Kundenkontakt
Du hast eine selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Darauf darfst Du Dich freuen:

Du erhältst eine umfangreiche und abteilungsübergreifende Einarbeitung, in der Du verschiedene Ansprechpartner und Bereiche kennen lernst, um Dir ein Netzwerk aufzubauen
Du bist in unseren hellen und modernen Büroräumen mit gratis Wasser und Kaffee gut versorgt
Ein familiäres Umfeld sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen sprechen für sich

Wir sind eine SANAT-Familie und freuen uns auf Dich!

Bürokaufmann (m/w/d)