Wir suchen SIE zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung in unserem Team, und zwar als

Teamleiter Kundenservice/Shared-Service (m/w/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden)

Die Stadtwerke Haiger sind ein modernes, regional verbundenes Versorgungsunternehmen und in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung tätig.

Werden Sie Teil eines starken Teams, das sich mit viel Energie um die Bedürfnisse unsere Kunden kümmert. Bei uns können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten und Ihr Wissen und Ihre Ideen erfolgreich einbringen. Als Teamleiter Kundenservice/Shared-Service (m/w/d) verantworten Sie mit Ihrem Team die Aufgabenbereiche Vertrieb, Abrechnung, Marktkommunikation, Energiedatenmanagement und Messwesen.

Das erwartet Sie

Ein umfassendes, spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei den Stadtwerken Haiger, welches nach der EG 9c des TVöD-V vergütet wird. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (39 Wochenstunden).

Zu Ihrem Aufgabenspektrum in diesem Bereich gehören unter anderem:

Als Führungskraft entwickeln Sie Ihr Team ständig weiter, koordinieren die Arbeitsabläufe für Ihren Bereich und kommunizieren proaktiv mit Kunden und Marktpartnern sowie mit den Fachabteilungen
Beratung von Industrie-, Haushalts und Gewerbekunden zu Preisen, Tarifen und Dienstleistungen
Verwaltung und regelmäßige Aktualisierung aller relevanten Energieverträge
Abwicklung und Überwachung aller Prozesse aus Sicht der Marktrolle Lieferant
Steuerung und Durchführung von Abrechnungsprozessen
Steuerung und Durchführung der Kundenkommunikation (z. B. Preisanpassungsmitteilungen)
Laufende Marktbeobachtung sowie Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen

Das bringen Sie mit

Vorzugsweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Alternativ eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Wirtschaftsfachwirt) oder eine mehrjährige Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Gebiet
Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
Sie haben Freude an komplexen Aufgaben und sind motiviert, sich den Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld der Energiewirtschaft zu stellen
Sie zeichnet ein vertrauensvoller, kooperativer und kollegialer Führungsstil aus
Sie denken und handeln service- und ergebnisorientiert und leben einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
Sie bewegen sich sehr sicher im Microsoft Office Umfeld und haben idealerweise bereits Kenntnisse in energiewirtschaftlichen ERP-Systemen

Wir bieten Ihnen

Eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden wöchentlich)
Ein kollegiales und freundliches Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeiten
Fahrradleasing
Attraktive Sozialleistungen (vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Altersvorsorge)
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie sind interessiert?

Dann reichen Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 16.11.2025 unter der Kennziffer 18/2025 über das Bewerberportal der Stadt Haiger ein.

Ihre Bewerbung reichen Sie bitte ausschließlich über das Bewerberportal ein. Aus umwelt- und kostentechnischen Gründen nehmen wir keine Bewerbungen per Post entgegen. Auch Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden. Kosten, die im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess stehen Ihnen Frau Magdalena Schmidt (Te.: 02773 811-162) und Frau Yvonne Schmidt (Tel.: 02773 811-168) gerne zur Verfügung.

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen der Erste Betriebsleiter, Herr Markus Peter (Tel.: 02773 811-250).

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!