Serviceassistent /-in Kundenberater im CarServicePoint / Wintec Autoglas
Du suchst neue Herausforderungen, arbeitest sorgfältig und hast das Dienstleistergen?
Dann bist Du bei uns richtig. Zur Unterstützung unseres Teams bei CarServicePoint suchen wir Dich ab sofort als Serviceassistent / Kundenberater (m/w/d). Wir suchen Dich als Allrounder für unseren ServicePoint/ Tresen. Der Kontakt zu Kunden macht Dir Freude und die Arbeit mit verschiedenen Software Systemen ist für Dich ein Klacks. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, um bereit zu sein, die optimale Dienstleistung für unsere Kunden erbringen zu können.
Deine Aufgaben im Unternehmen:
*Repräsentation des Unternehmens und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im EmpfangsbereichTelefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden (Telefonzentrale)
*Verteilung von Informationsmaterial, Verwaltung von Kundendaten
*Büro- und Kassentätigkeit, Administrative Tätigkeiten
*Ersatzteilbeschaffung inkl. Artikelpflege
*Erstellung Kostenvoranschläge und Rechnungsbelege
*Kostenkalkulation, Reparaturempfehlungen in Absprache mit der Werkstatt
*Unterstützung des Serviceleiters bei der Annahme und Ausgabe von Werkstatt-Wagen
*Koordination von Kundenterminen
Deine Voraussetzungen:
*Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/
vorzugsweise Erfahrungen im KFZ-Bereich
*Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
*Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
*Gute Kommunikationsfähigkeiten auch am Telefon
*Sicherer Umgang mit MS Office
*Sicheres und freundliches Auftreten
*Erfahrung im kundenorientierten Service und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Deine Vorteile in unserem Unternehmen:
*Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Abstimmungswege
*Flache Hierarchie und familiäres Arbeitsklima
*Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
*Vielseitiges Aufgabengebiet
*Leistungsgerechte Bezahlung
*Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
*Mitarbeiterrabatt