Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie lieben den direkten Kontakt mit Kunden und sprechen sowohl Deutsch als auch Französisch? Dann wartet hier die perfekte Herausforderung auf Sie!

Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.

Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bezuschussung zum Jobticket

Aufgaben

Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Französisch
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: eacd2b44-da2b-4ec0-995d-01d7ac8ca1e3

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – mit Französischkenntnissen