Teamleiter ADAC -Reiseversicherungen (w|m|d)

ADAC Zentrale
Führungskraft Erste Ebene
Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung
Publiziert: 06.10.2025

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

Sie leiten eine Gruppe im Bereich der Schadenregulierung mit Schwerpunkt Reiserücktrittsversicherung sowie die Gruppenversicherungen der ADAC-Kreditkarte.
Die Betreuung der Sparte Reisekrankenversicherung gehört in Hochlastzeiten auch zu Ihren Aufgaben.
Personaleinsatzplanung und das Einstellen neuer Mitarbeitender sowie die Zielabsprachen mit den Mitarbeitenden gehören zu Ihren Hauptaufgaben als Führungskraft.
Sie geben Schadenzahlungen frei und sind zuständig für die interne Qualitätssicherung (Prüflisten, andere Kontrollsysteme) sowie die QS von Dienstleistern.
Sie begleiten das Team durch den bevorstehenden Change Prozess.
Außerdem wirken Sie bei Projekten und bei Produktweiterentwicklungen mit.
Die aktive Verfolgung der Regressstrategie und das Schadenkostenmanagement gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
Des Weiteren stellen Sie die bedingungsgemäße Schadenregulierung der Sparte RRV (inkl. saisonaler Schwankungen) sicher.
Sie optimieren die Arbeitsabläufe sowie die Zusammenarbeit mit Schnittstellen.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbaren Abschluss.
Zudem besitzen Sie langjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung (idealerweise in der Reiserücktrittsversicherung) sowie Führungserfahrung.
Des Weiteren bringen Sie medizinisches Know how und Fremdsprachenkenntnisse in mind. Englisch mit.
Sie sind kommunikationsstark und besitzen ein freundliches und sicheres Auftreten.
Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

Attraktive Vergütung
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
ABO JOB und Deutschland-Ticket
Verkehrsgünstige Lage
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