Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Wiesbaden
Beginn: ab sofort
Medialine Euro Trade AG
Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.
Aufgabenfeld
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Problemen
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft Windows Clients und Servern (Versionen 2008-2022, 2025 von Vorteil)
- Administration und Pflege von Servern und virtuellen Umgebungen (Hyper-V, VMware vSphere/vCloud)
- Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Prozessen (Zertifizierung ITIL v3 oder v4 von Vorteil)
- gute bis sehr gute Kenntnisse in der Server-Konfiguration und Administration
- Erfahrung mit Microsoft Windows Clients und Servern (Versionen 2008-2022, 2025 von Vorteil)
- Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware vSphere/vCloud)
- Kenntnisse in Microsoft Exchange Administration (von Vorteil)
- Kenntnisse in Microsoft Azure/Entra/INTUNE/Exchange Online/M365
- sicheres Anwenden von Microsoft Office
- Kenntnisse in der Administration von MS Teams (von Vorteil)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Zusätzliche Anforderungen
- gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory
- Erfahrung in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching, Firewalls) von Vorteil
- Zertifizierungen im Microsoft/Sophos/Netzwerk Umfeld von Vorteil
- Führerschein vorhanden
- verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift), sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
💼 Workation Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten
🥳 Mitarbeiterevents Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier
🧠 Weiterbildung Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.
🍕 Subventioniertes Mittagessen Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim
🏠 Homeoffice & mobiles Arbeiten Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache
🤵 Mentorenprogramm Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy
☕ Warm- und Kaltgetränke Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke
🍎 Obstkorb Wöchentlich frisches Obst - regional und saisonal
🤑 Mitarbeiterrabatte Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel
💸 Fahrtkostenerstattung Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch
🚘 Firmenwagen & Parkplatz Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten
🕒 Flexible Arbeitszeit Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie
🚆 Job-Ticket Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket
🚵 Job-Bike Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes
👟 Sport Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05
🧓 Betriebliche Altersvorsorge Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge
💻 💻 Notebook & 📱 Smartphone Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause
Wer wir sindWillkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!
- über 500 Mitarbeiter
- 20 Standorte
- mehr als 1500 Kunden
- über 250 Projekte
Recruiting Tel.: +49 6751 85378 561 E-Mail schreiben
Ina ZimmermannRecruiting Tel.: +49 6751 85378 206 E-Mail schreiben