Werkstudent Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Stuttgart, DE, 70565

Einsatzbereich:

Administration, Assistenz & Sekretariat

Einstiegslevel:

Schüler:innen/Studierende

Vertragsart:

Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit:

Teilzeit

Wochenstunden:

Mobiles Arbeiten:

Anteilig

Job ID:

2485

Veröffentlichungsdatum:

07.10.2025

Aufgaben

Die Bearbeitung von Laufzeitanfragen und Kommunikation mit den Niederlassungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
Darüber hinaus bearbeitest du schriftliche Rechnungsanfragen - und kürzungen und übernimmst die Kommunikation zum Kunden
Du hälst offene Vorgänge nach
Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Bearbeitung und Dokumentation in unserem Beschwerdemanagementtool

Qualifikationen

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
Routinierter Umgang mit MS Office
Feingefühl im Umgang mit Beschwerdeführern
Kunden - und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Urlaubsgeld sowie flexibles (überwiegend mobiles) Arbeiten
Intensive Einarbeitung und individuelle Betreuung während deiner Zeit bei DEKRA
Regelmäßiges Feedback, um deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung zu fördern
Langfristige Perspektiven über studentische Tätigkeiten hinaus
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen - von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Frau Kristin Müller

kristin.mueller@dekra.com

0711 7861-1679