Wir gehören zu einer weltweit führenden Unternehmensgruppe in der Herstellung von kleinen Präzisionsteilen aus technischer Keramik für Hochtechnologieanwendungen (Medizintechnik, Analytik aber auch im Bereich der Luxuskonsumgüter wie beispielsweise hochwertige Uhren und vieles mehr). Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen

Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Ihre wesentlichen Aufgaben:

Aufnahme und Dokumentation von Kundenreklamationen
Nachbearbeitungsaufträge erstellen und mit den entsprechenden Abteilungen abstimmen
Bearbeitung interner und externer Reklamationen
Verfolgung, Prüfung und Archivierung von Fertigungsaufträgen in der laufenden Produktion
Datenerfassung im ERP System

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Interesse an keramischen Werkstoffen und technischen Neuerungen
Sichere MS Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen
Strukturierte und analytische Arbeitsweise
Freude am Arbeiten im Team

Was wir Ihnen bieten

sicherer Arbeitgeber mit guter Auftragslage
attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
28 Tage Urlaub
Gleitzeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sachbezugskarte als monatliches Gehaltsextra
kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Firmenevents
Weihnachtsgeld und leistungsbezogenen Jahresbonus