Mitarbeiter IT Helpdesk (m/w/d)
Als größter Arbeitgeber in der Gesundheitsbranche im Landkreis Diepholz vereinen wir etwa 1.400 Mitarbeitende mit verschiedenen Funktionen, Talenten und Eigenschaften zu einem starken Team. Unser Ziel ist es, eine qualitativ hochwertige und menschlich zugewandte Versorgung sicherzustellen- getragen von gegenseitigem Respekt und professioneller Zusammenarbeit.
01.01.2026 | Voll- oder Teilzeit | Alle Standorte (Bassum, Diepholz, Sulingen, Twistringen) | Befristet bis 31.12.2027
Ihre Aufgaben- Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen - per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - und sorgen für eine schnelle, serviceorientierte Bearbeitung.
- Sie analysieren und beheben technische Probleme an Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten.
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung von Krankenhausinformationssystemen und weiteren IT-Anwendungen.
- Sie dokumentieren Supportfälle systematisch und erstellen verständliche Anleitungen und FAQs zur nachhaltigen Problemlösung.
- Sie führen Schulungen und Einweisungen zu IT-Systemen sowie IT-Sicherheitsrichtlinien durch.
- Sie koordinieren komplexere Anfragen mit Fachabteilungen und arbeiten eng mit dem IT-Team zusammen.
- Sie überwachen die IT-Systeme im laufenden Betrieb und erkennen frühzeitig Störungen oder Sicherheitsrisiken.
Tariflicher Urlaub nach TVöD-K (30 Tage bei 5 T./Woche)
Attraktive Vergütungsmodelle nach TVöD-K inkl. Sonderzuwendungen
Attraktives Fort- und Weiterbildungsbudget neben Pflichtfortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Kollegiale Zusammenarbeit in einem sympathischen und motivierten Team
Mitarbeiterangebote (z.B. Corporate Benefits, vergünstigte Kantine)
Betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Hansefit, E-Bike-Leasing)
Kostenfreie Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV
Ihr Profil- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung; ggf. auch für Quereinsteiger und Berufsanfänger geeignet.
- Wünschenswert sind Erfahrungen im IT-Support sowie idealerweise Kenntnisse über Prozesse und Datenschutzbelange im Krankenhaus.
- Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und strukturierte, aber auch serviceorientierte Arbeitsweise aus.
- Durch den Führerschein Klasse B verfügen Sie über eine ausreichende Mobilität, um zwischen unseren Standorten zu wechseln.
Ihre Fragen beantwortet unsere Leitung der IT, Patrick Höltke, unter 04241/81-31920. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich gerne bei Luisa Koslowski unter 05441/972-183.
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](https://karriere.kliniken-lkd.de/de/jobposting/4e2bc6a670515f97ad4faf1a8dfab495523b42f30/apply?ref=homepage)