Kundenbetreuer (m/w/d) Vodafone (Remote / Mobil möglich)
Starten Sie jetzt als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) im Projekt Vodafone und genießen Sie einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns - regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team suchen wir in Berlin ab sofort Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) für unser Projekt Vodafone.
- unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
- Festgehalt von 2275€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
- attraktives ungedeckeltes Provisionsmodell plus leistungsorientierte Vergütung
- intensives und voll bezahltes Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
- ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage im Jahr
- hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Probezeit)
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + E-Bike-Leasing
- mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ starten sie durch
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d):
- technische Störannahme für Privatkunden im Bereich Internet und TV
- Halten und Zurückgewinnen von gekündigten Kunden (Leistungsabhängig)
- erfolgsorientierter Vertrieb (Internet, TV und Mobil)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
- Verfügbarkeit in Vollzeit (40 Stunden) im Schichtsystem: Mo - So 07:00 - 23:00 Uhr
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- idealerweise Vertriebserfahrung im Bereich der Inbound- und Outbound Telefonie
- ein hohes Maß an Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
- strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Verkaufstalent und den Ehrgeiz deine Ziele mit Erfolg zu verfolgen
- sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
Ihr Job?
Ihr Interesse ist geweckt? Dann zögern sie nicht sich umgehend zu bewerben!
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.