Kundenhotline-Berater Einspeisung (m/w/d)
Wir sind die ABS Group - seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100 % von zu Hause aus arbeiten!
Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären - mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!
- Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen
- Nachschauen von Anlagendaten im Marktstammdatenregister
- Prüfen, wie weit die Anmeldung einer Erzeugungsanlage ist
- Fragen zu Abrechnungen und Abschlägen beantworten
- Auskunft zu Prüfungen durch den Netzbetreiber geben
- Änderungen von Kundendaten erfassen
Besonders spannend: In diesem Projekt kombinierst du telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - und bist damit die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.
- Du hast richtige Begeisterung aufs Telefonieren und gehst offen und freundlich auf Menschen zu
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich)
- Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 100% Home-Office
- 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
- Festgehalt mit erreichbaren Zulagen
- Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Bist du bereit, Energie in deine Karriere zu bringen - und ans Telefon zu gehen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!