Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (M/W/D) für Medizintechnik

Aktuell suchen wir am Standort Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (M/W/D) für Medizintechnik:

Arbeitszeit

Vollzeit

Standort

Rostock

Vertragsart

unbefristet

Startdatum

ab sofort

Deine Aufgaben

Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Produktreklamationen mit Fokus auf Röntgensysteme und Komponenten von unseren (inter-)nationalen Kunden verantwortlich und führst die serviceorientierte Kommunikation
Deine Aufgaben umfassen u.a. die Fehleranalyse der reklamierten Produkte, Veranlassung bzw. Durchführung von Reparaturen, Klärung der Garantieansprüche mit den Herstellern, Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen, Unterbreitung von Alternativangeboten für Neuprodukte bzw. Austauschteile sowie die Koordination von Leihgeräten
Bei der Zusammenarbeit mit unserem Support, der Produktion, der Logistik und unseren Lieferanten hast du unseren Kunden stets im Blick und sorgst für exzellenten Service
Des Weiteren führst Du eigenverantwortlich Wareneingangsprüfungen an gelieferten Produkten nach definierten Prüfvorgaben durch und
Bei deiner Arbeit stellst du die Einhaltung von Standards und Richtlinien, insbesondere im Bereich der Strahlenschutzvorgaben und technischer Normen, sicher

Dein Profil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise Mechatroniker, IT - Systemelektronik, Medizintechnik bzw. mehrjährige Erfahrung in einer entsprechenden Funktion mit starker Kunden- und Serviceorientierung
Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung in der Wareneingangsprüfung, der Qualitätssicherung und der Abwicklung von Reklamationen
Lösungsorientiertes Arbeiten und technisches Verständnis zur Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten zeichnen dich aus
Mit Deinem souveränen Auftreten und einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehst Du auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein, eine Tätigkeit im internationalen Umfeld bereitet Dir Freude
Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Entscheidungsfreude mit hohem Qualitätsanspruch zählen zu Deinen Eigenschaften
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab