Suchtberater*in (m/w/d) zur Beratung am Hilfetelefon und in der Onlineberatung Glücksspielsucht (Remote / Mobil möglich)
Stellenausschreibung
Suchtberater*in (m/w/d)zur Beratung am Hilfetelefon und in der Onlineberatung Glücksspielsucht
für 20 Std./Woche (zunächst befristet auf ein Jahr) - Landesfachstelle Glücksspielsucht der Suchtkooperation NRW
Die Landesfachstelle Glücksspielsucht der Suchtkooperation NRW sucht zum 01.01.2026 eine/n engagierte/n Suchtberaterin / Suchtberater (m/w/d) zur Unterstützung unserer Beratungsangebote.
· Telefonische und digitale Beratung (Chat, E-Mail, Video) zu problematischem und pathologischem
Glücksspielverhalten
· Begleitung von Ratsuchenden: Erstkontakt, Orientierung, Krisenintervention
· Vermittlung von niederschwelligen Hilfemöglichkeiten sowie nachhaltiger Beratungsnetzwerke
· Fortlaufende Betreuung über Onlinekanäle mit festen Ansprechpersonen
· Sicherstellung von Vertraulichkeit und anonymem, kostenfreiem Beratungszugang
· Sensibilisierung für genderspezifische Bedürfnisse (z. B. Frauenberatung)
· Nutzung digitaler Tools unter Einhaltung von Datenschutz und ethischen Standards
· Abgeschlossenes Studium in (Sozial-)Pädagogik, Psychologie, Sozialer Arbeit oder vergleichbar
· Erfahrung in telefonischer und/oder Onlineberatung wünschenswert
· Selbstreflexion und empathische, akzeptanzorientierte Haltung gegenüber Ratsuchenden
· Digitale Kompetenz, technisches Verständnis, Datenschutzsensibilität
· Gender- und diversitätssensible Beratungskompetenz, insbesondere im Umgang mit den spezifischen
Bedürfnissen von glücksspielenden Frauen
· Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
· Vergütung nach TVöD VKA Entgeltgruppe 9 (je nach Qualifikation und Erfahrung)
· Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
· Kollegiale Zusammenarbeit in einem engagierten multiprofessionellen Team
· Supervision und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei Fragen erreichen Sie uns unter der Rufnummer 0521 399 558 90.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@drobs-bielefeld.de.
Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag zur Suchthilfe!