Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als Mitarbeiter im Software
Support. Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer
Kunden im Bereich unsere Lösung Cargobase.

Deine Aufgaben

Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und TicketsKundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten
Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer
Fachabteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium
Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik
Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Mitarbeiter Software Support [m|w|d]