02.09.2025

tour de sens Mitarbeiter/in Kundenbetreuung und Reiseorganisation

Lust auf eine neue Herausforderung bei einem Reiseveranstalter im Bereich des inklusiven und nachhaltigen Tourismus?

tour de sens ist ein Spezialreiseveranstalter, der inklusive Reisen für blinde, sehbehinderte und sehende Menschen organisiert und durchführt. Unsere Reisen führen in zahlreiche europäische Länder, nach Lateinamerika, Asien und Nordafrika.

Ab Dezember 2025 suchen wir einen neuen Mitarbeitenden für die Kundenbetreuung und Reiseorganisation in Teilzeit (20 - 30 Wochenstunden).

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Officemanagement
Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Programmen (Word, Excel und Outlook)
Kommunikationsgeschick per Telefon und Email
Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Bereitschaft, sich auf die Bedürfnisse und Interessen von sehbehinderten Reisenden einzustellen
Erfahrungen mit dem Flugticketsystem AER Cockpit von Vorteil
Faszination fürs Reisen und für andere Kulturen

Aufgaben

Kundenbetreuung

Reiseberatung und Reisebuchung
Rechnungsstellung
Organisation der Kundenanreise
Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
Erstellung und Versand der Reiseunterlagen
Nachbearbeitung der Reisen: Feedback-Mail und Umfragen

Reiseorganisation

Vororganisation der Reisen nach Reiseausschreibung (deutsch- und englischsprachige Destinationen): Kontakt und Abstimmung mit den örtlichen Leistungspartnern und Guides
Organisation der Reiseleitereinsätze

Wir bieten

Eine Teilzeitstelle mit 20-30 Wochenstunden in einem kleinen, gemütlichen Büro in einer denkmalgeschützten Fachwerkscheune mitten im Grünen, in Backnang-Oberschöntal (Einarbeitung erfolgt in unserem Büro in Stuttgart-Ost)
Home Office ist an einzelnen Tagen und nach einer Einarbeitungszeit möglich
Leistungsgerechte Entlohnung
Mitarbeit in einem wertschätzenden und netten Team bei einem Spezialveranstalter, bei dem man alle Bereiche des Unternehmens schnell kennenlernt und sich einbringen kann
Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeit im sozial- und umweltverträglichen Tourismus
Bei Interesse: Teilnahme an vereinzelten Reisen bzw. Reisekonzeption

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf und unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Per Email: laura.kutter@tourdesens.de