stellv. Empfangsleitung (w/m/d)
Werd auch Du ein RovellStar!
Unsere Rovell-Familie freut sich auf IHRE Bewerbung! Was wir Ihnen bieten- Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Individuelle berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
- Ein hochwertiges Arbeitsumfeld in einem der schönsten und größten First Class Wellnesshotels der Insel Usedom
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser
- Mitarbeitervergünstigungen in unserem Partnerhotel "Alpenhotel Oberstdorf"
- Family & Friends- Rabatt auf Hotelübernachtungen in unseren Rovell- Hotels
- Regelmäßige Team- Events
- Kostenlose Reinigung der von uns gestellten Uniform
- Regelmäßige Gesundheitstage
- JobRad- Nutzung
- Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Attraktive Prämien im Jahr
- Unternehmensbezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
- Berufliche Weiterentwicklung auch in unserem Partnerhotel im Allgäu
- Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“
Sie sind noch kein perfekter Gastgeber? Macht nichts, wir auch nicht. Aber wir wollen mit Ihnen zusammen einer werden.
Ihr Traumjob ist gerade nicht ausgeschrieben? Eine Initiativbewerbung kommt vielleicht gerade zum passenden Moment.
Mitarbeiter Frühstücksservice im Restaurant "Zum Schloonsee" (w/m/d)
Servicemitarbeiter (w/m/d) für Frühstück im Restaurant "Zum Schloonsee"ab sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben bei uns:
- Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets
- Frühstücksservice für alle unsere Gäste
- Mittagsservice Menü
- Nachmittagsservice Kaffee/Kuchen/Snacks
- Ein herzliches & positives Auftreten
- Leidenschaft als Gastgeber
- Bereits in den Morgenstunden sind Sie der Sonnenschein im Restaurant und garantieren den freundlichsten Gästeservice
- Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche oder Erfahrung in einem Dienstleistungsberuf mit freundlichem Kundenkontakt
- Zielstrebige, gastfreundliche Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Serviceeinstellung und Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Freude bei der Arbeit am Gast
- Angenehmes und freundliches Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Stellv. Empfangsleitung (w/m/d)
ab sofort oder nach Vereinbarung
unbefristet, Vollzeit, 40-Stunden-Woche, 2-Schichtsystem
Ihre Aufgaben bei uns:
- Herzlicher und zuvorkommender Umgang mit jedem unserer Gäste vom Check-In bis zum Check-Out sind für Sie selbstverständlich
- Sie vertreten den Empfangsleiter in deren Abwesenheit und nehmen die bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung vor
- Sie arbeiten in unserem Haus in einem professionellem Team, handeln verantwortungsbewusst und begleiten unterstützend die Arbeitsabläufe
- Sie garantieren die optimale Stammgastbetreuung und treten im Umgang mit den Gästen sicher sowie serviceorientiert auf
- Eine sehr gute kollegiale und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung sowie mit den übrigen Abteilungen des Hotels gewährleisten Sie zu jeder Zeit
- Sie erledigen alle anfallenden organisatorischen Arbeiten und sind stellvertretender Ansprechpartner für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Sie übernehmen stellvertretend die gesamte Organisation der Empfangsabteilung, dabei arbeiten Sie eng mit der Reservierungsabteilung und der Direktion zusammen
- Sie führen die Kasse gewissenhaft inkl. Kontrolle und Abschluss
- Sie sind Ansprechpartner für alle weiteren Abteilungen des Hauses und organisieren gemeinsam den reibungslosen Ablauf des Geschäftsbetriebes
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt/in (Fachschule) -Hotel-, Gaststättengewerbe
- Sie haben Berufserfahrung als Stellvertretende/r Empfangschef/in oder in ähnlichen Positionen oder sind ein motivierte/r Empfangsmitarbeiter/in, welche/r mit uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt wagen möchte
- Sie bringen Erfahrungen aus dem Hotelwesen mit, sowie der gängigen Softwaresysteme (Officeprogramme und Hotelsoftware) für Empfang, Reservierung und Kasse
- Sie besitzen Organisations- und Kommunikationstalent
- ein gutes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind dynamisch, team- und kundenorientiert
- Sie sprechen Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Sie sind ein sozialer Ansprechpartner für ihr Team
Wir bilden aus ...
Deine Zukunft Du möchtest der perfekte Gastgeber werden? Und Deine Zukunft liegt im Tourismus?Dann starte Deine Ausbildung in einem der größten und erfolgreichsten Wellnesshotels auf der Sonneninsel Usedom.
Wir bilden aus:
Restaurantfachfrau/ -mann
Hotelfachfrau/ -mann
Köchin/ Koch
Fachkraft im Gastgewerbe
Gern stehen wir auch Dual-Studenten im Bereich Tourismus als Partner zur Seite.
Direktionsassistent der Rovell- Hotels (m/w/d)
Direktionsassistent der Rovell- Hotelsab sofort oder nach Vereinbarung
unbefristet, Vollzeit, 40 Stunden/Woche
- Unterstützung der Direktoren bei der ergebnisverantwortlichen Gesamtleitung der Hotels, sowie Stellvertretung bei dessen Abwesenheit und Übernahme von repräsentativen Aufgaben
- Organisation der täglichen Abläufe im Hotelbetrieb
- Hands-on Management und vorausschauende Planung von operativen Abläufen
- Administratives Bindeglied zu den Hoteldirektoren
- Sicherstellung und permanente Verbesserung der Qualitätsstandards
- Beschwerdemanagement und Sicherstellung von Unternehmensziehlen
- Office- Management, allg. Korrespondenzen
- Einholung von Auskünften und Angeboten, sowie Kommunikation mit unseren Dienstleistern und Lieferanten
- Hilfestellungen in den Abteilungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismusbereich, sowie Berufserfahrung
- Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgezeichnete Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Anwendungskenntnisse mit den gängigen MS- Office Produkten, sowie fundierte EDV- Kenntnisse