Als Teil eines Servicecenter-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und helfen schnell, freundlich und kompetent bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.

Telefonische Kundenbetreuung (kein Verkauf, kein Outbound)
Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Rechnungen oder allgemeinen Anliegen
Dokumentation der Gespräche in unserem System
Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen

Das bringen Sie mit

Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine serviceorientierte Denkweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil - aber kein Muss: Quereinsteiger willkommen!

Das bieten wir Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
Gründliche Einarbeitung und Schulung
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Teilzeit
Moderne Büroräume und gute Verkehrsanbindung
Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse, Prämien)

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound im Servicecenter