Sachbearbeiter Serviceprozesse Daimler Truck Own Retail (w/m/d)
Stellennummer: 4897
Einsatzort: Berlin
Gesellschaft: Daimler Truck AG
Tätigkeitsbereich: Marketing/Vertrieb/Kommunikation
Art der Anstellung: Vollzeit (teilzeitgeeignet)
Willkommen bei Daimler Trucks and Buses! Wir streben stets danach all jene voranzubringen, die die Welt in Bewegung halten. Transport ist das Rückgrat unserer Wirtschaft und des modernen Lebens. Ohne Transport könnten Fabriken nichts mehr produzieren, Supermärkte hätten keine Produkte zu verkaufen und Reisen wäre für Menschen unvorstellbar.
Das Engagement für Gesellschaft und Umwelt bestimmt unser tägliches Geschäft. Unser Anspruch ist es, die Welt durch unser Handeln sauberer, sicherer, effizienter und komfortabler zu machen. Wir glauben fest an die Bedeutung hochinnovativer Technologie und sind uns bei der Entwicklung unserer Produkte stets unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst.
Entwicklungen wie die Digitalisierung, das autonome Fahren und die E-Mobilität stellen eine grundlegende Transformation des Transportsektors dar, die ständig neue Herausforderungen mit sich bringt. Für eine erfolgreiche Zukunft setzen wir dabei auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unserem global agierenden Team an hochkompetenten und motivierten Mitarbeiter:innen.
Werden Sie Teil unseres Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg von Daimler Trucks and Buses bei!
Own Retail Management MB LKW Deutschland - Service (TE/SDC) ist ein dynamisches motiviertes Team, das die Steuerung der Own Retail Betriebe im Fokus hat. Wir verantworten die Erarbeitung und Umsetzung der Gesamtstrategie zur Weiterentwicklung der konzerneigenen Niederlassungsorganisation und steuern Maßnahmen zur Erreichung der Absatz-, Qualitäts-, Kosten- und Ergebnisziele unserer Betriebe.
Ziel ist die Steigerung der Effizienz von Werkstattabläufen sowie der Ausbau des Servicegeschäfts.
In diesem Rahmen freuen wir uns auf Unterstützung in den folgenden Themen:
- Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung von Werkstattabläufen und Rahmenbedingungen
- Bewertung von Prozessen mit geeigneten Steuerungskennzahlen
- Durchführung von Lean-Projekten in den Own-Retail-Betrieben sowie Nachhalten derer Ergebnisse
- Vertragsmanagement und sowie Vorbereitung und Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen für den Abschluss zentraler Vereinbarungen mit Großkunden und Servicepartnern unserer Betriebe
- Vor- und Nachbereitung sowie Mitwirkung bei Gremienveranstaltungen wie der Serviceleiter-Tagung
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Bewertung von neuen Geschäftsideen, sowie Ableitung entsprechender Businesscases
- Unterstützung bei der Ermittlung des Werkstattfaktors bei der Inbetriebenahme von OR-Neubetrieben
- Mitwirkung bei der Planung, Prognose und Steuerung des Servicegeschäftes
Idealerweise qualifizieren Sie sich für diesen Job mit:
- BA/MoS Fahrzeugtechnik oder vergleichbare Ausbildung /Meisterausbildung mit Kenntnissen der MB Niederlassungen
- Sehr gute Kenntnisse in der Aufbau-, Ablauforganisation und Systemwelt der Mercedes-Benz Serviceorganisation
- Retailerfahrung in der Niederlassung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Zentralbereichen
- Erfahrung im Projektmanagement
- Grundlagen der Betriebswirtschaft / REFA
- Kenntnisse des Prozessmanagements
- Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kooperations- und Teamfähigkeit
Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Menschen, die etwas bewegen und unser gemeinsames Arbeitsumfeld gestalten möchten!
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Sie fühlen sich von unserem Angebot angesprochen und möchten Teil des Teams werden? Dann bewerben Sie sich direkt, ausschließlichonlinemit Ihren Bewerbungsunterlagen! Diese beinhalten: Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse mit einer maximalen Gesamtgröße der Anhänge von 5 MB.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bei Fragen können Sie sich unter SBV-mbvd@daimler.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail: hr-service@hr.daimlertruck.com
Unsere Unternehmenskultur
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig - ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
Email: marcus.baranowski@daimlertruck.com