Beckhoff Automation ist ein führender Spezialist für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Das Produktspektrum umfasst die Hauptbereiche Industrie-PC, I/O- und Feldbuskomponenten, Antriebstechnik, Automatisierungssoftware, schaltschranklose Automatisierung sowie Hardware zur industriellen Bildverarbeitung. Unser ERP-Team unterstützt und berät unsere jeweiligen Fachbereiche zur Prozessoptimierung und Digitalisierung durch D365. Als Inhouse Support Consultant (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unserer D365-Systeme.

Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie maßgeblich zur Effizienz und Qualität unserer D365-Prozesse bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Tätigkeitsbereich

Bearbeitung von D365 Support-Tickets über DevOps inklusive BUG-Analyse
Bearbeitung von D365 Support-E-Mails
Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen der Fachbereiche
Erstellung von FIT/GAP-Analysen
Vorbereitung und Begleitung von D365 Prozesstests zum Releasewechsel
Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM
Erstellung von D365 Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Anforderungen

erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit starkem Interesse an ERP-Systemen oder eine Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt
Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert
praktische Erfahrungen im Software-Support sind von Vorteil
selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift
nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit können Sie an einzelnen Tagen mobil arbeiten

Wir bieten

spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)

Support Consultant (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)